شارك المكتب في ندوة عبر الأنترنت بعنوان " بناء القدرات القائمة على الأدلة: تعزيز ممارسة أمين المظالم الأفريقي من خلال البيانات والتعلم والابتكار المؤسسي"، نظمها المركز الأفريقي لأمناء المظالم بالتعاون مع مكتب أمين المظالم في البنجاب، باكستان.
الهدف من تنظيم هذه الندوة هو كيفية تعزيز التعامل مع الشكاوى والوصول إلى العدالة عن طريق بيانات الشكاوى وأنظمة ضمان الجودة والابتكار الرقمي، وفرصة أيضا لتبادل المعرفة بين المشاركين في الندوة.
