في يوم الثلاثاء 3 يونيو 2025، شارك المكتب عبر تقنية الاتصال المرئي في ندوة بعنوان "تعزيز مشاركة المواطنين: تشجيع المواطنين على الاستفادة بشكل أكبر من خدمات أمين المظالم" والتي نظمها مركز أبحاث أمين المظالم الأفريقي AORC - AOMA بالتعاون مع المعهد الدولي لأمناء المظالم IOI.
وقد سلطت الندوة الضوء على الاستراتيجيات العملية لتحسين الرؤية والثقة والوصول إلى خدمات أمين المظالم.